​​如果您问身边的做销售的朋友，销售这份工作好做么？正如一万个人眼中有一万个哈姆雷特，不同的人可能会给您不同的答案。

现在，让我们一起结合DiSC理论聊聊如何做一个心中有“术”的销售。

关于销售

我们每个人都在生活中的某个角度扮演着客户的角色，思考一下自己的行为或许就不难发现，我们的购买行为，都是为了满足自己的某种需求。

人们总会作出自己利益最大化的选择，客户之所以会采取行动、并产生购买合作的原因，是为了实现自己的某种愿望或满足一个具体的需求。如果客户没有需求，也就无从购买，再厉害的销售也很难令其满意。

即便每个销售人员都明白客户的需求，也不一定每个销售人员都能达成有效销售。因为销售人员的风格和行为也影响着销售结果的达成，现在让我们从DiSC理论的几个角度看看不同类型的销售都有什么特点。

知己知彼方能百战不殆，认知自己的销售类型在销售沟通中至关重要，通过提高自我认知和对客户沟通风格的辨识，销售人员方能在销售工作中更加游刃有余，现在我们来总结一下不同风格类型的销售人员的特点。

D类型销售

D风格的销售人员可能最受老板喜爱。他们注重目标和结果，行动快速而坚决，跟客户打交道时商业意图明确，希望干脆利落高效，不喜欢拖泥带水。给老板清晰的结果，也给客户恰当的期待。

然而，高D的销售风格，往往由于目的性太强而无法赢得一部分注重人际关系的客户。他们的高效和直接往往容易忽略客户感受，有时，他们会根据自我意愿来控制销售的进程，强势的态度也可能带给客户一些压迫感，这有可能成为合作失败的原因。

i类型销售

i类型的销售通常十分开朗，他们注重人的感受和关系，非常在意和沟通对象建立更加紧密的联系。从积极角度讲，他们热情周到，会帮助客户想到方方面面的影响。性格上也十分外向、乐观，有时候还很幽默，让客户在工作的环境中感到快乐、轻松。除了搞好工作上面的需求，他们还非常注重与客户搞好私人层面的人际关系。所以这一类型的销售还会追求和客户成为私人层面的朋友。

然而，i类型的销售往往在理性角度洞察客户方面做得不好，他们不太注重细节，做事容易凭感觉而给客户一种逻辑性较差的感觉，甚至可能会因为大意而造成一些麻烦。

S类型销售

S类型的销售员，在很多服务行业销售中很常见。他们的性格温和平缓，非常注重在意他人的体验和感受。在服务客户的过程中，会尽心尽力地为客户考虑，尽自己所能去满足客户的要求。他们的耐心和细致深受客户肯定，

然而，S类型的销售由于过于注重他人的感受和情绪，有时候会因此而被动，从而影响到销售进程的推动。有时候会为了满足客户需求在很多方面做不必要的妥协，在行动力上也通常较慢，经常对客户不采取积极行动主动沟通，一味被动等待，容易错过商机。

C类型销售

C类型的销售人员，考虑问题时十分理性。他们思考时间长、注重细节、力求完美。相对i类型喜欢见面接触，多多社交而言，他们更喜欢写邮件、或用微信等文字类的沟通方式与人交流。他们注重逻辑和整个销售过程的精准性，对自己的专业度也要求极高，因此会给客户十分放心的感觉。

然而，C类型的销售，由于对细节和风险思考的太多，容易引发自我担心过多，迟迟不能采取相应行动。有时候也会给客户不热情的感觉，在注重购买体验的销售过程中，这种销售的风格可能比较吃亏。

有不同类型的销售，就有不同类型的客户，销售人员在售前、销售中和后期跟进服务中就是一个完整的探寻客户需求、且影响客户决策的沟通过程 。在不同的情景下，客户展现的购买类型不同，销售如何有效识别，并聪明应对，就成为了每一个销售的追求。优秀的销售案例会被颂为经典，并称之为艺术。