19 7 月 2021

在最近的一项调查中,接受调查的10,000 名高级领导中有 97%表示战略性是对其组织成功最重要的领导行为——但另一项研究表明,96%的领导者表示他们没有时间进行战略思考。 今天的领导力不仅仅是在运营上有效,解决现有问题,并指导人们完成每天需要完成的工作。领导者需要能够执行日常任务,同时还要塑造未来。无论您担任哪个职位——高级领导、中层经理、一线领导或团队领导——您的组织都希望并需要您具有战略眼光。 虽然很明显,大多数领导者和个人贡献者努力工作以改善他们的团队和组织,但在我们即时响应的世界中,他们往往过于专注于短期责任,以至于他们忽略了对优先事项的思考和行动,以确保更长的时间——任期成功。组织比以往任何时候都更希望领导者和个人贡献者具有前瞻性和主动性。他们坚信战略是每个人的工作。 由于对领导者和个人贡献者的期望发生了变化,人们越来越渴望洞察如何更加积极...

19 7 月 2021

​​您的团队适应变化的能力将对您的业务底线有直接影响。 问题是,没有一种一成不变的方式模型足以应对所有变化,您即将实施的变革管理计划将取决于您的行业、公司文化以及您试图实现的业务目标。在这篇文章中,我们将介绍一些您可以为您的业务考虑的最热门的变革管理模型。 为什么选择正确的变革管理模型很重要 推动和激发变革是当今大多数组织面临的挑战,以稳定性和可预测性作为主要业务优先事项的时代已经结束!市场透明度、劳动力流动、全球化、即时通信和不断获取信息迫使我们走出舒适区,在组织内部做出改变。 变革管理是组织为提高当前绩效、抓住新机遇或解决关键问题而启动的过程。变更管理流程包括计划、项目和倡议。这些努力通常需要改变当前的业务流程、工作角色和组织结构,以及更新组织中使用的技术。 尽管组织内的不同群体可能以不同的方式看待变革管理,但始终解决组织环境中变革的人...

19 7 月 2021

​​父母作为一个家的顶梁柱,起着以身作则带头领路的作用,这一点跟在职场当管理者有着很多类似的地方。 01 Purpose 意义 父母常常跟孩子们探讨:你想成为一个怎样的人?有的孩子会说:我想当工程师,制造在悬崖边能够自动避障的自动驾驶汽车,这样就再也不会有人出车祸掉下悬崖了;还要造一个能飞的车,堵车时能够飞过去,大家都不用堵在路上了…… 孩子还小,对未来的想象很具象,也还会改变很多次主意。作为父母的责任,便是帮助他们拥有充盈的内心,引导他们和你一起不断地探寻,怎样让世界因为我们的存在,而变得更美好一点。 当我们成为一个团队的领导,最首要的使命也是找到团队的核心价值,小到对公司,大到对社会,究竟我们能带来什么?也就是团队存在的意义。 对于团队的价值,我们应该秉持一个理念:一个完不成数字的团队是失败的,而一个只能完成数字的团队是平庸的。完成数字业绩...

19 7 月 2021

​​在公开场合演讲并非易事,特别是对于那些不熟悉公开演讲细节的人而言。通常,专业人士必须与广泛的受众进行交流,这需要对正在倾听的人和手头的话题都有所了解。优秀的演讲者知道,他们需要以一种听众可以接受他们所说的话语的方式来讲话,并且这种吸引人的方式比听众更多。 因此,优秀的演讲者会发展并具有一定的素质和个性特征,这使他们与平庸的演讲者区分开。这些素质是什么?而且,即使您不是演讲者,为什么还要发展他们呢? 这些概念如何帮助您发挥潜力并变得更加成功?这里有一些优秀的演讲者素质,可以帮助任何人更好地管理自己的资源并取得更大的成功。 01 他们准备充分 好的演讲者最重要的素质之一就是准备能力。进行任何形式的公开演讲时,通常都会给您提供一个主题。这可能是为了分享您的想法,阐述您的公司或只是为了传播有关某个问题的信息。 如果您正在讲话,则无论您要涵盖的主题是...

19 7 月 2021

​​为什么你对员工表达了认可之后,激励作用并不如你想象中那样呢? 为什么要认可员工 管理者常常对员工表达感谢或认可,有利于营造积极,高效和创新的组织氛围,不过有个前提:必须让员工感觉到认可是发自内心的、真诚的、具体的。当他们感到受到赞赏时,他们的贡献会为公司的业务带来更好的结果。 当员工感觉自己被欣赏时,他会从工作中获得更多的成就感,以及实现自我价值的成就感,这种精神上的驱动会提高他们为公司做出贡献的能力。 事实上,大部分管理者同意认可对员工的激励意义,但在实际的工作环境中,却仍然吝啬对员工说出表扬的话。 由于多种因素的综合作用,员工的认可度很低。有些管理者不知道如何有效地为员工提供认可,有些管理者采用“一刀切”的方式,以上做法都属于无效认可,对员工不仅没有正向的作用,而且可能让他们记住了一段糟糕的经历。 以下是一些指导方针和想法,可...

05 7 月 2021

​​如果您问身边的做销售的朋友,销售这份工作好做么?正如一万个人眼中有一万个哈姆雷特,不同的人可能会给您不同的答案。 现在,让我们一起结合DiSC理论聊聊如何做一个心中有“术”的销售。 关于销售 我们每个人都在生活中的某个角度扮演着客户的角色,思考一下自己的行为或许就不难发现,我们的购买行为,都是为了满足自己的某种需求。 人们总会作出自己利益最大化的选择,客户之所以会采取行动、并产生购买合作的原因,是为了实现自己的某种愿望或满足一个具体的需求。如果客户没有需求,也就无从购买,再厉害的销售也很难令其满意。 即便每个销售人员都明白客户的需求,也不一定每个销售人员都能达成有效销售。因为销售人员的风格和行为也影响着销售结果的达成,现在让我们从DiSC理论的几个角度看看不同类型的销售都有什么特点。 知己知彼方能百战不殆,认知自己的销售类型在销售...

07 6 月 2021

在日益复杂动荡的市场环境中,卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的中高层管理者不仅能够运用个人能力和魅力去激励和影响他人,将目标需求和组织内外部环境进行有机结合,促进组织的生存和持续发展,实现企业的最终目标,还能自如地应对环境中的变数,挑战不确定性,挽市场狂澜于既倒,撑企业大厦于断梁,带领企业不断创造奇迹。 依得信咨询近日再次带来畅销全球35年的经典领导力版权课程,助力企业中高层管理者开拓视野,突破瓶颈,迈向更大的成功! 领越®领导力研修 如何在组织中成就卓越 上周依得信为某大型地产公司,打造《领越®领导力》课程。《领越®领导力》作为畅销全球30年的经典领导力版权课程,影响领导数百万,是全球公认的领导力发展黄金标准!领越®领导力研修基于美国领导力专家詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳(James Kouzes & Barry P...

04 6 月 2021

有些企业家经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经开会说明了,一到下面就走样;即便确实按照公司的指示去做了,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但销量没增加;大区经理都签了目标责任书了,但还是完成不了任务;公司员工都在忙,但就是不出成绩;一件小事吩咐下去3个月还解决不了,并且没有主动的反馈,要等到自己过问才知道……

此时大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题,这种观点是不对的。执行力差是现象,管理不善才是本质。外企执行力强是现象,有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为:

  • 个别员工执行力差是能力的问题
  • 公司整体执行力差就是管理的问题

20 5 月 2021

当生活中令你感到不快的事情发生时,通常会触发一种自然反应“逃避还是战斗”?这是每个人的生理反应,由我们的神经系统决定的。 冲突,尤其是在职场中的冲突,无疑是生活最令人感到不快的部分之一。然而,面对职场中的冲突,大多数人的选择选择似乎都是简单的逃避或置之不理。对很多人来说,其他生活中的琐碎烦恼听起来比解决与同事的冲突要好。 为什么? 因为冲突激起了人们在职场不愿感受到的情绪:它使我们感到焦虑,使我们感到愤怒,还会让我们感到脆弱。有效解决这种情绪不仅是一个挑战,其过程还会非常痛苦。所以很多人在面对职场冲突时会选择尽量避免。 心理学家和商业策略师利亚恩·戴维(Liane Davey)在她的文章“为什么要停止避免职场冲突”中分享了她对职场冲突的基本看法“冲突对组织来说并不是坏事”。 戴维写道:“冲突不是成功的阻碍,而是我们向前发展需要解决的问题。”...

20 5 月 2021

作为管理者必须知道,给出明确、有效的反馈是提高员工敬业度的关键,这也有利于员工不断发展和提高。因此,学习如何给予有意义和建设性的反馈是作为管理者最重要的任务之一。 给员工提供积极的反馈,可以让他们知道自己做得很好,提供有建设性的负面反馈,能帮助他们发现自己的不足。有意义的反馈既可以是正面的,也可以是负面的。 19%的员工不认为自己获得的反馈有价值。— Officevibe的脉搏调查数据 Part 01 SBI模型是一个很好的反馈框架 为情况提供背景 确定要讨论的行为 分享此行为产生的影响 如何给予正面回应 “在今天早上(情况)我给您打来的客户电话中,您在描述我们产品的功能和优点(行为)方面做得很好。结果,客户能够放心地购买(影响)。” 如何给予负面回应 “当您在星期五(情况)完成库存报告时,您忘记了包含某些产品的重要详细信息...