11 5 月 2021

领导者与管理者 人们经常使用术语“管理者”和“领导者”作为同义词。当然一个人可以既是领导者又是管理者,但实际上他们是同一回事吗? 可能不是,因为某人也有可能在没有管理经验的情况下成为领导者,而在没有领导技能的情况下成为管理者。 关于领导者和管理者的区别,一种解读是“管理者正确地做事,而领导者做正确的事。”这表明管理者与领导者在位置,职责,方法和目的方面可能有所不同,而所有这些都很重要。 共同点和不同点 领导者和管理者之间存在许多相似之处。在实际的组织工作中,两者之间区别可能很少。 相同点是,两者在组织中都承担着“负责任”的角色。但是管理人员是与组织有绝对的关联性,而领导者可以在组织背景之外存在。例如,世界上一些伟大的宗教领袖,他们在没有任何组织结构的情况下首先启发了他人。 另一种区别是,领导者领导和指导,而管理者进行管理。领导者...

11 5 月 2021

在公开场合演讲并非易事,特别是对于那些不熟悉公开演讲细节的人而言。通常,专业人士必须与广泛的受众进行交流,这需要对正在倾听的人和手头的话题都有所了解。优秀的演讲者知道,他们需要以一种听众可以接受他们所说的话语的方式来讲话,并且这种吸引人的方式比听众更多。 因此,优秀的演讲者会发展并具有一定的素质和个性特征,这使他们与平庸的演讲者区分开。 这些素质是什么? 这里有一些优秀的演讲者素质,可以帮助大家更好地管理自己的资源并取得更大的成功。 准备充分 好的演讲者最重要的素质之一就是准备能力。进行任何形式的公开演讲时,通常都会给您提供一个主题。这可能是为了分享您的想法,阐述您的公司或只是为了传播有关某个问题的信息。 无论演讲的主题是什么,最重要的是要做好充分的准备并努力吸引听众。首先创建演讲的大纲或草稿。排练时,尝试多种方式、多种语调演绎您的演...

11 5 月 2021

Part 03 可行的解决方案 我们如何帮助人们更有建设性地处理冲突? 实际上,有一种使用范围灵活,经过实际验证的方法可以做到这一点。在各种冲突失控的例子中,我们始终可以利用一个立竿见影的手段:我们的思维。 具体来说,这就是心理学家所谓的“自动思维”。这是指在事件当中跃入头脑中的认知,我们往往觉察不到这些认知。但是,即使我们一直意识不到这些认知,它们仍能够触发情绪反应,继而有能力触发行为反应。 因此,诀窍在于识别和管理这些认知,以免它们引导我们误入歧途。在治疗环境中,捕捉和重构自动思维称作“认知行为疗法”(CBT)。这是一种确认有效,并经过科学验证的方法,能帮助人们更好地管理杂乱无章的深层意识。 认知行为疗法(CBT)三步骤 认知行为疗法(CBT)之所以有效,是因为导致情绪偏离正轨的大脑机制同样也可以逆向运作。不健康的自动思维会导致非...

11 5 月 2021

Part 01 为什么组织中总有流言蜚语? 流言蜚语如此普遍,以至人们见怪不怪。流言蜚语让人们看起来不可信、两面三刀。更何况,这些话很有可能回头会让对方听到,并将始作俑者列入他们的黑名单。 那么,为什么还要冒这个险?为什么要在争论中讥讽嘲笑他人?它让我们显得小气,也几乎从未成功改变别人的想法。那么,为什么还要这样做? 其实,事实上我们大多数时候甚至不知道我们为什么做这些事情。 冲突触发我们表现出一些相当乖张、适得其反,而且往往是彻头彻尾违反自身品性的行为。冲突以其他情形无法实现的方式激发我们的原始冲动。 由于在冲突的当下无法认识到真正驱动行为的动机,我们几乎无法控制这些动机,从而导致有害的或破坏性的下意识反应。 我们夸大其词、不予理会、排斥他人,变成自己几乎肯定不会认同的那种人——这也绝对不是我们希望父母、孩子或导师对我们产生的印象。...

12 4 月 2021

企业今天所面临的经营环境比以往任何时候都充满变数,巨压之下,很多企业意识到要活下去,就必须主动变革,以变求生。但在变革中却很少有企业把这三个问题想清楚,我们称之为“经典三问“。 变革的目的究竟是什么? 推进管理变革的思路是什么? 领导干部在管理变革中的责任是什么? 几年前的华为也经历着艰难背景下的变革,任正非称之为“华为的冬天”。那么华为在变革中是如何看待和解决以上“经典三问”的呢? 华为前常务副总裁、EMT成员洪天峰当时的一篇刊登于华为内部杂志的文章——《华为人》,很好地回答了这几个问题。 No.1 为什么要进行管理变革? 我们今天所面临的经营环境比以往任何时候都充满变数。变化、风险、机会和收益以交互作用的方式强烈地冲击着我们的思维观念、行为方式与价值取向。一个企业必须用其自主能动性,不断应对纷繁复杂的环境变...

12 4 月 2021

企业界有两个共识:1)变革是常态,世界上唯一的“不变”是“变”(The only thing that does not change is change);2)主动变革,若不“随变而变”,必将出局” (If you don’t change with change, you will be out of business)。 知否世事常变 变幻原是永恒 在新常态和“互联网+”大背景下,各个行业都面临着更为迫切的“变革”:小到一个新项目的推行,大到整个公司业务的转型。变则通,通则久,不变则必然会被市场和时代竞争的巨浪所淘汰。然而变革不会自动发生,也不保证引导出正面的结果。变革需要发动、领导、策划、组织、化解对抗、控制风险、巩固成果,这个过程叫做“变革管理”。变革管理已经成为企业管理的热门课题。随之,我们依得信自主研发的版权课程《领变TM变革促成》也成为我们的...

01 11 月 2019

助力某航运公司 打造Everything DiSC管理课程 作为管理者的我们,当我们在管理下属和事务的时候,往往我们会感到疑惑: 为什么我的下属听不明白我说什么? 为什么他们的方案总是想法,但缺乏数据? 为什么他们总是不先思考就行动? 这些看似平常却一直打扰我们的问题,其实要解决只需要一个工具,那就是Everything DiSC 管理能力。 当我们提及DiSC或者Everything DiSC的时候,我们可能会觉得它是帮助团队沟通的好工具,却比较少用在管理能力上。但是Everything DiSC在管理上面的应用也非常深刻和好用。 我们本周就为某航运公司,打造Everything DiSC管理课程。Everything DiSC 管理是Everything DiSC的其中一个应用,基于DiSC的理论内核,在管理中指导与授权、...

25 10 月 2019

No.1  信 任 信任是一个团队的基础。 如果管理者能够在团队内部建立起坚实的信任基础,那么管理者的管理成本就会大大降低。作为管理者,要想与团队建立信任,要注意把握以下三个方面: 1、行言一致 请注意是“行言一致”,这里把“行”放在了“言”的前面。 2、共赢思维 管理者能否为团队考虑,把整个团队的共赢作为重要目标,决定了团队成员是否愿意为整个团队付出努力。 3、公开透明 管理者在管理团队的过程中,应该采用公开透明的方式,整个团队都应该采用公开透明的方式进行互动,这样才能在团队中建立信任。 No.2  目 标 一个团队没有了目标,就像一群无头苍蝇很难体现在组织中的价值。所以,管理者一定要在带领团队的过程中坚持以目标为导向。在制定目标的过程中,管理者要注意三点: 1、符合SMART原则 目标符合SMART原则,管...

24 9 月 2019

在现在这个急速发展的VUCA社会中,变革管理已经成为企业管理的热门课题。随之,我们得信的变革管理课程也成为我们的畅销课程之一。在当今商业社会中, VUCA常被企业高管们用来描述所处的工作环境,即volatility(易变性)、uncertainty(不确定性)、complexity(复杂性)、ambiguity(模糊性)。那么处于这样的时代,我们又该如何应对呢? 每次当企业内部要开始进行变革,我们都会想到进行变革管理培训。“我希望我的员工们能积极地看待变革,主动去引领变革”这是我们客户的共同需求。然而,当我们与客户进行深入对话的时候,我们和客户均发现在变革启动前,高效团队构建项目也非常必要。 变革的形式和原因是方方面面的,如商业新需求、企业新项目上线、部门合并、公司并购、新系统上线等等。但无论是什么形式的变革,组织变革专家帕特·麦克拉根(Patricia M...

04 4 月 2019

每每提到领导力,大家是不是都觉得很抽象呢? 实际上,如果你也觉得领导力是很抽象的,我们和小米进行的为期两天的“领越®领导力”课程,可能可以帮你带来一点启发! 40多位来自小米的不同部门的精英高层领导学员,就在两天时间内体验了一次属于他们的领越®领导力之旅,一起来看看现场盛况。 实际上,经过调查研究,世界上几乎所有卓越的领导者他们都有一些行为上的共同点,那就是他们都在持续做这五种行为。 单单看以上五种行为习惯,是不是觉得似乎不是特别高深? 以身作则 明白自己的价值观,找到自己的声音,使行动与共同的价值观保持一致,为他人树立榜样。 为了有效地为他人树立榜样,领导者必须明确他们的指导原则,清晰且明确地说出他们的价值观,让员工个人价值观与团队价值观、组织文化无限靠近甚至保持一致。 当然,光说不够,领导者必须言行一致才能树立领导者的...