20 5 月 2021

前沿洞察
作为管理者必须知道，给出明确、有效的反馈是提高员工敬业度的关键，这也有利于员工不断发展和提高。因此，学习如何给予有意义和建设性的反馈是作为管理者最重要的任务之一。 给员工提供积极的反馈，可以让他们知道自己做得很好，提供有建设性的负面反馈，能帮助他们发现自己的不足。有意义的反馈既可以是正面的，也可以是负面的。 19％的员工不认为自己获得的反馈有价值。— Officevibe的脉搏调查数据 Part 01 SBI模型是一个很好的反馈框架 为情况提供背景 确定要讨论的行为 分享此行为产生的影响 如何给予正面回应 “在今天早上（情况）我给您打来的客户电话中，您在描述我们产品的功能和优点（行为）方面做得很好。结果，客户能够放心地购买（影响）。” 如何给予负面回应 “当您在星期五（情况）完成库存报...
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14 5 月 2021

前沿洞察
您或您的团队是否曾因组织中发生的变化而感到不知所措? 也许你带领你的团队度过了像远程工作这样的不确定性?带领他们进行战略调整、结构调整或收购? 无论情况如何，组织变化似乎是不断的。虽然很艰难，但是不可避免。 我们的5步领导变革框架，可以帮助您的团队适应，建立弹性，并为下一次风向改变做好更好的准备。 领导变革意味着什么 领导人在组织变革的过程中有着微妙的作用，领导人不是一个简单的位置，需要时间和经验的积累，在变革过程中的领导，意味着要承担起动员和激励、以及带领团队向新方向前进的责任。 同时，这意味着领导人必须是组织中最先理解变革、接受变革的人，只有这样，才能带领团队在未来的日子里接受变革所带来的挑战。 去引领改变，不要让变革打扰你的节奏。 领导变革的5步框架 1.明确变更背后的愿景 作为领导人，如果员工...
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14 5 月 2021

前沿洞察
领导力对于企业发展和赢得商业竞争的成功至关重要，一支优秀的领导队伍可以帮助企业在资源更加稀缺、竞争更加惨烈的环境中渡过危机，甚至能够扭转乾坤，在危机时代创造新的竞争优势。 因此，提升管理者的领导力，建立卓越的领导团队就成为企业发展和人才投资的重点之一。很多企业花费了巨资建立领导力素质模型，进行五花八门的测评，制定了极尽奢华的发展计划，配备了教练导师，真可谓“武装到了牙齿”。 在和一些企业界的朋友沟通时，我常常听到他们十分自豪地谈及他们企业对于领导力的投资如何巨大，行动如何快捷。 然而，在一场场轰轰烈烈、热热闹闹的访谈、测评、培训之后，我听到了来自于参加领导力发展活动的管理者的声音： “...这个领导力素质模型和绩效考核指标差不多，好像逻辑也不通...” “...明天又要去参加系列培训了，不知道什么时候才能结束，我的日常工作已经焦头烂额了…真...
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14 5 月 2021

前沿洞察
当企业的产品或服务没有高科技含量，又没有技术壁垒，换句话说就是低附加值的产品或服务，那么在营销过程中必然导致“大众化”的价格。这时候，我们需要将产品或服务的“价格”销售转换成“价值”销售，才能提升企业的赢利水平。 赋予产品内涵 情人节的晚上，一位年逾古稀的老汉拉着两箱苹果大声叫卖，5元两斤的苹果并没卖出多少，因为旁边还有好几家水果店在争抢着生意。 一位戴眼镜的中年男人见此情形上前与老汉耳语了几句，便走进附近的商店买来一些彩带，帮助老汉将苹果两两捆扎一起，接着喊道：情侣苹果，甜甜蜜蜜；9元一对，长长久久。路过的情侣们眼前一亮，用红黄绿各色彩带扎在一起的苹果看起来非常有情趣。这一对对苹果正是男孩向女孩表达爱意的最好礼物。 此时此刻，那些男孩们已经不顾及价格的高低，不一会便将苹果抢购一空。老汉卖了一晚上苹果赚的钱超过了过去一周。 这就是产品卖...
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11 5 月 2021

前沿洞察
当下，数字化转型是各个企业最乐意谈的话题，企业内部也大力推进，好像用了视频会议、协同办公软件、智能语音系统，就可以让员工能效提升几个量级。 事实上，“数字化转型”的重点在于“转型”，而不是“数字化”。“数字化”只是“工具”，各种高大上的AI、5G、AR等等都是工具，以人为主导的转型才是最重要的。 当你在纠结究竟是KPI好，还是OKR更有效的时候； 当你在试图选择一个最佳的数字化工具的时候； 当你在考虑如何构建最合理的管理体系，以提高效率的时候； 切勿忘记一个前提，人与人之间的劳动关系，并非是物与物之间的工序关系。人，才是价值创造的主体，而非是各种层出不穷的新技术。一味的追求技术而忽视人的因素，无异于本末倒置。当下企业面临的窘境是：很多企业还在使用100年前的管理方法，而世界早已沧海桑田。 我们回顾人力资源发展的历史，或许可以寻找到...
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11 5 月 2021

前沿洞察
你了解自己是什么样的父母吗？ 作为父母，我们会践行我们所认为的正确的教育方式，偶尔会责怪孩子不了解父母的苦心，明明全心全意付出，但有时却带来事与愿违的效果。 其实成为好的父母，也是需要学习的，了解自己的育儿风格是关键的第一步。我们不妨借助一些工具进行自我探索。 DiSC®是由美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士在上世纪二十年代发展出的理论，用以解释人的情绪反应。Everything DiSC®是DiSC®的最新版本，它能有效地帮助用户快速了解人与人之间的差异，掌握人际互动关系。 判断DISC性格特质的最基本的是观察他人关注方向和行动快慢。 在思考和交谈过程中，更关注人的倾向于S沉稳型和I影响型；更关注事的倾向于C严谨型和D掌控型；在行动速度和效能上，做事快的人更倾向于I影响型和D掌控型；做事慢的人更倾向于S沉稳型和C严谨型。 ...
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11 5 月 2021

前沿洞察
在这个新的工作时代，随时保持联系是一件极其简单的事情，因此工作与生活之间保持平衡就变成了极其困难的事情。 当工作和生活失去平衡时，人们变得越来越容易受到倦怠、越来越容易发生心理健康问题就不足为奇了。 实际上，统计数据是令人震惊的，以至于我们根本无法再忽略它。 根据Officevibe的Pulse Survey数据： 47％的员工报告说他们对工作感到不知所措 35％的员工表示，他们的组织没有提供他们所需的正确支持来应对与工作相关的压力 39％的员工对与工作有关的压力表示负面情绪 至少有15％的员工觉得自己的直接经理不关心自己的幸福 至少23％的员工感到自己的组织没有采取足够的行动来维护自己的健康 这些数据可以表明，压力是一个问题，在这个忙碌的时期中，支持员工的需求对于防止倦怠和保持心理健康至关重要。 ...
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11 5 月 2021

前沿洞察
领导者与管理者 人们经常使用术语“管理者”和“领导者”作为同义词。当然一个人可以既是领导者又是管理者，但实际上他们是同一回事吗？ 可能不是，因为某人也有可能在没有管理经验的情况下成为领导者，而在没有领导技能的情况下成为管理者。 关于领导者和管理者的区别，一种解读是“管理者正确地做事，而领导者做正确的事。”这表明管理者与领导者在位置，职责，方法和目的方面可能有所不同，而所有这些都很重要。 共同点和不同点 领导者和管理者之间存在许多相似之处。在实际的组织工作中，两者之间区别可能很少。 相同点是，两者在组织中都承担着“负责任”的角色。但是管理人员是与组织有绝对的关联性，而领导者可以在组织背景之外存在。例如，世界上一些伟大的宗教领袖，他们在没有任何组织结构的情况下首先启发了他人。 另一种区别是，领导者领导和指导，而管理者进行管理。领导者...
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11 5 月 2021

前沿洞察
MBTI®到底测什么？ 你可能是一位在校大学生，对于未来充满激情，但也懂得“前路茫茫未可知”；也可能是一位职场白领，拥有令人艳羡的工作，却无法突破职场瓶颈期。此时的你渴望职场性格测试工具为你指点迷津，但五花八门的工具往往会让你“挑花了眼”。别急！今天，依得信要向大家介绍一款“神器”——MBTI®性格类型测试工具，它将带你踏上探索“你是谁”的奇妙旅程。 01 MBTI®简介 作为一种迫选型、自我报告式的性格类型测试工具，MBTI®的理论基础源自瑞士心理学家荣格的心理类型理论。荣格认为，人与人之间的许多差别并不是偶然发生的；相反，它们会形成某些模式。性格的模式来自人们对天生偏好的运用。荣格把这些模式称为“心理类型”。 偏好（preference）是心理类型理论的一个核心概念。它可以被理解为“最自然、轻松地去做”。偏好常常在行为中表现出来，但性格类型理...
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11 5 月 2021

前沿洞察
在公开场合演讲并非易事，特别是对于那些不熟悉公开演讲细节的人而言。通常，专业人士必须与广泛的受众进行交流，这需要对正在倾听的人和手头的话题都有所了解。优秀的演讲者知道，他们需要以一种听众可以接受他们所说的话语的方式来讲话，并且这种吸引人的方式比听众更多。 因此，优秀的演讲者会发展并具有一定的素质和个性特征，这使他们与平庸的演讲者区分开。 这些素质是什么？ 这里有一些优秀的演讲者素质，可以帮助大家更好地管理自己的资源并取得更大的成功。 准备充分 好的演讲者最重要的素质之一就是准备能力。进行任何形式的公开演讲时，通常都会给您提供一个主题。这可能是为了分享您的想法，阐述您的公司或只是为了传播有关某个问题的信息。 无论演讲的主题是什么，最重要的是要做好充分的准备并努力吸引听众。首先创建演讲的大纲或草稿。排练时，尝试多种方式、多种语调演绎您...
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