人工智能AI在学习与发展中的应用：你需要知道的五个令人惊讶的事实
人工智能AI在学习与发展中的应用：你需要知道的五个令人惊讶的事实 过去几年对全球学习与发展专家来说犹如过山车一般。首先，突如其来的混合办公模式迫使整个组织在巨大压力下提升员工的技能，进行再培训。随着工作环境的不断变化，高管层将战略重点放在组织绩效上，这使得学习与发展、人力资源专家以及大型企业的经理不得不在前所未有的情况下实施大规模的计划。 如果这还不够，我们现在看到像人工智能（AI）这样的高新技术正在为全球各行各业打开新的大门（也带来新的风险！），而学习与发展领域也毫不例外地受到了AI的影响。 作为终身学习者，我们想更多地了解人工智能如何影响职场，以及由此延伸的学习与发展领域。Wiley Workplace Intelligence对来自不同行业的3000名受访者进行了调查，来了解如今职场的情况。 1. 近三分之一的工作场所正在积极使用人工智能 接近三分之一的受访者表示，他们所在的企业至少有一个职能部门已采用人工智能技术。虽然人工智能已经存在多年，但随着Chat GPT在2022年的推出，AI在我们的主流文化中迅速崭露头角。在人们的印象中AI意味着提高生产力，全球各地的组织正在积极测试人工智能在各种业务中的应用，以更好地掌握其对绩效的潜在影响。因此，我们预计人工智能技术的运用将在未来一年内加速发展。 2. 人工智能在每个组织职能部门中都得到应用 人工智能技术最常被应用于运营、市场营销与销售以及产品/服务开发领域。这是预料之中的，因为这些职能部门可以通过利用自动化来提高效率和简化流程。 我们请受访者选择其组织内已经应用人工智能的职能部门。 应用人工智能的职能部门 17% 服务运营 15% 市场营销与销售 15% 产品或服务部门 9% 供应链管理 8% 制造 7% 战略与企业财务 7% 人力资源与人才发展 6% 风险控制 （注：结果加起来不等于100％，因为受访者可以选择多个选项） 如上所示，人工智能在服务运营、市场营销与销售以及产品研发的应用率最高，在人力资源与发展以及风险的应用率是最低的。 3. 预算是推广人工智能应用的最大障碍 为什么组织在更多的职能部门中不采用人工智能？为了弄清楚是什么障碍阻止了组织采用人工智能，我们请参与者选择他们面临的最大障碍。 组织必须将时间和资金投入到对业务带来最大利益的战略重点上。对于19％的人来说，人工智能的采用不是战略重点，这意味
领导力规则 在永不“正常”的时代
领导力规则 在永不“正常”的时代 詹姆斯·M·库泽斯（James M. Kouzes）和巴里·Z·波斯纳（Barry Z. Posner） 不久前，正常意味着稳定平缓。今天，正常意味着随时准备迎接意想不到的事情，这需要一套全新的领导力规则。为了帮助领导者在不确定的时期充分提升人员参与度并增强他们的应变能力，我们重新审视了领导者在个人最佳状态下所做的事例。 我们研究了六种共同的策略，应将其融入到您的领导实践中，从而成功地将逆境转化为机遇。 拓宽背景 从历史的角度来看待正在发生的事情。这样做可以了解他人如何应对充满挑战的时期。研究指出，在压力环境下，首先反思过去，并讲述处理困难时积极故事的人，能更有效地应对逆境并迅速复原。 不甘现状 即使是坏消息，人们也想要知道真相。如果您希望您的团队在逆境期间能坚决应对，您需要增加有关实际情况的沟通。界定现实和接受命运是两回事。卓越的领导者承认现实，但不会受困于威胁中。将变革视为挑战，并迅速行动起来，调动资源来对抗现状。 坚定价值 逆境时期会让您意识到哪些价值是重要的。在艰难时期，卓越的领导者确保每个人都理解指导决策的目的，从而实现人与价值观保持一致。 掌控局势 高科技公司资深首席信息官米歇尔·古因斯（Michele Goins）向我们说过：“领导的机会就在当下，能否成为领导者的区别在于你在当下如何回应。”你必须抓住领导的机会。你必须果断地应对考验和逆境时刻。 与人合作 团队之间的合作和信任对于应对困难至关重要。神经科学家发现我们的大脑之间具有连接能力。相互合作的人会有动力加强彼此之间的关系、解决人际冲突、和找到双赢的解决方案。 表达关心 甲骨文公司的IT首席顾问阿贾伊·戈德布尔（Ajay Godbole）指出：“有勇气向团队和组织表达关心的领导者，能在团队中建立牢固的人际关系。这种紧密的关系是一个团队能否克服挑战的关键。”团队成员需要有归属感，并感受到自己的贡献能有所作为。表达你的关心是个人行为，但是如果你希望团队成员在困难时期能坚持下去并继续全力以赴，请经常性地让他们知道他们受到重视。 根据您的情况运用这六个领导力规则，将使你和你的组织能够充分发挥《领越®领导力》（The Leadership Challenge®）的力量，并在所未有的常态中积极向前发展。 詹姆斯·M·库泽斯和巴里·Z·波斯纳是屡获殊荣的畅销书《领导力》的合著作
依得信荣获2022年亚洲最具创新力领导力咨询顾问奖
领导者在工作中带领一群人前进，但有时也需要咨询顾问来提升他们的领导能力，从而获得更大的成功。作为市场领先的咨询公司，依得信正在帮助全球来自不同地区的领导者，包括实业家、企业主、首席执行官和权威机构等，以提高他们在领导力方面的效率和整体质量，帮助组织的发展。2022年4月26日，本机构因对全球企业和组织的发展做出的宝贵贡献而荣获Mediazone杂志颁发的“亚洲最具创新力领导力咨询顾问”奖。拥有超过20年业内经验的创始人杨良得先生借此机会表示：“今年是我们成立20周年，因此这个奖项对我们来说有着特别的意义。” 依得信成立于中国香港，同时在大陆有重要的业务发展，为许多大型知名机构扩宽了成功的道路，如百度、中国移动、中国电信、德勤、嘉里建设、普华永道、太古可口可乐等。依得信通过提供创新的线上且可落地的培训项目，保证在本年度获得更高的投资回报率。感兴趣的领导者可以在依得信学习到各种各样的课程，比如领越领导力、打造高效团队的五种行为、变革管理等等。 “在这个不断变化和充满挑战的时代，世界比任何时候都需要更多更好的领导人。” 作为领越®领导力的Certified Master（最高荣誉）且同时拥有着这革命性的愿景，杨先生期待着依得信在将来能通过培养更多优秀的领导者来为企业创造更高的价值及投资回报率的方式，从而赢得更多奖项。依得信企业管理咨询有限公司为全球领导者提供国内外的线上及线下的培训。有兴趣了解更多信息，请访问官方网站etacsen.demo2025.xyz。
依得信咨询创始人杨良得先生接受香港知名商业杂志《C-SUITE》专栏采访
依得信咨询创始人杨良得先生，于近日接受香港知名商业杂志《C-SUITE》的邀请，分享了在数字化学习迅猛发展的态势下，培训服务产业处在新一轮的产业转型和融合发展的拐点阶段，他是如何带领依得信咨询开启混合式培训转型的征程之路。 混合式培训转型 电脑屏幕前，杨良得先生正通过线上会议为某企业中高管进行定制化培训，这是依得信咨询在线培训教学的常态。“新时代每一天都在转变，我们要不断地用创新的想法来做好我们实际的工作。”依得信咨询创始人及CEO杨良得先生如是说。 当人们将在线培训的增长归因于新冠肺炎疫情时，杨良得先生却称早在许多年前他就开始研究线上线下结合的混合式培训模式了。 “理由很简单，在互联网的时代，人们获取信息的方式方法有了根本性的改变，学习的方法也不同了，企业培训当中所使用的方法不会跟10年、20年前一样了。随着成本更低及可满足按需学习的数字化学习的兴起，传统的大众课堂培训预计会减少，尽管我们认为整体培训需求会不断增加。 据估计，未来的课堂培训将保留为技能实践和体验活动，而在线形式将用于理论与概念的学习。课堂培训有可能主要用于组织中的精英，如中高管和高潜力人才，针对需要实时人际互动以获得更高培训投资回报的课题。 虽然去年的新冠疫情的确将变革的速度加快了，但我们的客户倾向于选择混合式培训的趋势也发生了变化，即使没有新冠疫情，这种趋势也越发明显。” 杨良得先生解释道。 在这势头上，杨良得先生带领团队乘势而上，在2020年的新年伊始全面完成了公司的企业标识更新升级，在原来“TACSEN”之前加上“e”（中文译名从”得信“更改为”依得信“。）并与全球领先的数字化学习解决方案提供商Skillsoft成为了战略合作伙伴的关系。 “e”代表数字化学习体验，通过线上和线下结合的一体化学习旅程，客户可以体验多样化的培训服务和获得丰富的学习内容。 “我想我们能够‘疫境前行’的原因，是因为我们很早开始布局相关业务,数字化已经是我们基因的一部分。”杨良得先生说。针对混合式培训的教学场景，依得信咨询早在2007年就开始不断地加大在线学习研发力度，包括：在线课后跟进、在线学习研发、个人增值课程方面打造服务计划。 “依得信咨询不仅提供解决方案，更坚持以结果导向。为了使客户企业获得最大的回报，我们强调严格管理和跟踪解决方案的实施，以达到以终为始的结果。”杨良得先生说。 我们的初心 杨良得先生在香港
8 个关键领导力优势
领导力因人而异，可能包括领导风格、经验、信心和文化等因素。领导者经常发现自己质疑： 为了管理团队，每个人必须具备的关键领导优势是什么？ -哪些领导素质被视为领导者的关键优势？ -哪些有效的领导技能有助于增强您作为领导者的实力？ 通过阅读本文，您将能够发现如何通过建立您的领导力优势来提高您的影响力。 01 自我意识 自我意识被认为是担任管理职位的人员必须发展的关键领导优势之一。 如果您完全了解自己，您将能够成为一名出色的领导者。你必须知道你自己的领导优势以及你的领导弱点。您必须能够清楚地评估自己，以便知道需要实施哪种领导风格。 02 态势感知 意识到周围发生的事情是与生俱来的领导力的标志。 充分了解业务组织内发生的事件以及整个业务环境非常重要。伟大的领导者总是具有很强的态势感知能力。 03 优秀的沟通技巧 强大的领导者是优秀的沟通者。 如果您拥有出色的沟通技巧，则可以更成功地管理和指导任何组织内的人员。如果您拥有这种有效的领导技能，您将受到尊重，并且可以避免可能发生的冲突 。 04 有效的谈判技巧 有效的领导者具有有效的谈判技巧。 能够协商商业条款对任何商业组织都至关重要。它将增加获得预期结果的机会并创造双赢局面。有效的谈判技巧是一个人必须具备的领导能力之一，以便在公司阶梯上攀登并担任高级管理职位。 05 冲突解决技巧 冲突可能对任何组织都有害，可能会导致业务组织内外的混乱。 能够和平解决冲突并提出双方都能接受的行动是管理者必须具备的领导优势之一。拥有这种领导技能可以挽救企业组织内的专业和个人关系。 06 协作技能和跨文化敏感性 独自工作可能会很舒服，但这不会带来最好的结果。 无论成员的性别、年龄或种族如何，都有一个支持您的团队是取得更大成果的最佳方式之一。协作技能以及跨文化敏感性被认为是作为领导者的关键优势。 07 能以不同的个人风格和方法工作 灵活运用领导风格和方法是一种难以掌握的领导优势。您可能需要参加领导力课程，以提高这种领导能力。 08 能做出勇敢或艰难的决定 你可以在面对困难时做出勇敢的决定，从而展现出强大的领导力。如果您能够在决策中处理恐惧、不确定性和疑虑，您将能够有效地领导您的团队。 这些领导优势需要对不同情况下的人类行为和动态有很好的理解，以及高度的自我意识。掌握这些领导特质将使您准备好自信地面对任何情况，包括对您来说完全陌生的情况。 文章来源
四件事，提高你的战略思维能力
在最近的一项调查中，接受调查的10,000 名高级领导中有 97%表示战略性是对其组织成功最重要的领导行为——但另一项研究表明，96%的领导者表示他们没有时间进行战略思考。 今天的领导力不仅仅是在运营上有效，解决现有问题，并指导人们完成每天需要完成的工作。领导者需要能够执行日常任务，同时还要塑造未来。无论您担任哪个职位——高级领导、中层经理、一线领导或团队领导——您的组织都希望并需要您具有战略眼光。 虽然很明显，大多数领导者和个人贡献者努力工作以改善他们的团队和组织，但在我们即时响应的世界中，他们往往过于专注于短期责任，以至于他们忽略了对优先事项的思考和行动，以确保更长的时间——任期成功。组织比以往任何时候都更希望领导者和个人贡献者具有前瞻性和主动性。他们坚信战略是每个人的工作。 由于对领导者和个人贡献者的期望发生了变化，人们越来越渴望洞察如何更加积极主动并专注于战略重点。人们正在为这些挑战寻求切实可行的解决方案，因为事实是，如果您不进行战略性思考和行动，就无法让自己与众不同。您可以从今天开始做以下四件事来提高您的战略思维能力。 01 管理你的时间和思想 被短期任务和日常责任压得喘不过气来是变得更具战略性的最大障碍之一。如果没有纪律来留出时间和精力进行战略思考和行动，就很难在这方面取得进展。为了更加积极主动，您需要： • 认识到专注于长期优先事项并反思未来的需求是值得花时间并创造长期价值的。 • 优先考虑运营任务和活动，以确定可以消除、委派或推迟的内容，以便您可以在头脑中创造时间和空间来考虑战略机遇和威胁。 • 反思可能阻碍您转变观点和掌握命运的思维模式——然后制定计划来克服它们。 02 被告知 有战略眼光的人相信知识赋予我们力量。他们很好奇并试图了解企业的战略重点，以便他们能够更好地了解如何使自己的战略努力与更广泛的组织的方向保持一致。 通过利用有价值的信息来源，努力了解周围正在发生的事情，这些信息将为您提供有关您需要去哪里、您可以利用的机会以及您可能需要避免的事情的线索。 03 确定战略目标 未来不是你进入的东西，而是你创造的东西。具有战略意义的一个重要部分是制定特定的战略目标或优先事项，以帮助您塑造未来。 它应该阐明“获胜”对您和您所在组织的部分意味着什么。如果你的战略目标是值得的，你就会把它内化，以至于你内心的一切都告诉你它值得你花时间和精力。 04 坚持
