領導力規則

在永不“正常”的時代

By James M. Kouzes and Barry Z. Posner

不久前，正常意味著穩定平緩。今天，正常意味著隨時準備迎接意想不到的事情，這需要一套全新的領導力規則。為了幫助領導者在不確定的時期充分提升人員參與度並增強他們的應變能力，我們重新審視了領導者在個人最佳狀態下所做的事例。

我們研究出來六種共同的策略，應將其融入到您的領導實踐中，從而成功地將逆境轉化為機遇。

1. 拓寬背景

   從歷史的角度來看待正在發生的事情。這樣做可以瞭解他人如何應對充滿挑戰的時期。研究指出，在壓力環境下，首先反思過去，並講述處理困難時積極故事的人，能更有效地應對逆境並迅速復原。

2. 不甘現狀

   即使是壞消息，人們也想要知道真相。如果您希望您的團隊在逆境期間能堅決應對，您需要增加有關實際情況的溝通。界定現實和接受命運是兩回事。卓越的領導者承認現實，但不會受困於威脅中。將變革視為挑戰，並迅速行動起來，調動資源來對抗現狀。

3. 堅定價值

   逆境時期會讓您意識到哪些價值是重要的。在艱難時期，卓越的領導者確保每個人都理解指導決策的目的，從而實現人與價值觀保持一致。

4. 掌控局勢

   高科技公司資深首席資訊官Michele Goins向我們說過：“領導的機會就在當下，能否成為領導者的區別在於你在當下如何回應。”你必須抓住領導的機會。你必須果斷地應對考驗和逆境時刻。

5. 與人合作

   團隊之間的合作和信任對於應對困難至關重要。神經科學家發現我們的大腦之間具有連接能力。相互合作的人會有動力加強彼此之間的關係、解決人際衝突、和找到雙贏的解決方案。

6. 表達關心

   甲骨文公司的IT首席顧問Ajay Godbole指出：“有勇氣向團隊和組織表達關心的領導者，能在團隊中建立牢固的人際關係。這種緊密的關係是一個團隊能否克服挑戰的關鍵。”團隊成員需要有歸屬感，並感受到自己的貢獻能有所作為。表達你的關心是個人行為，但是如果你希望團隊成員在困難時期能堅持下去並繼續全力以赴，請經常性地讓他們知道他們受到重視。

根據您的情況運用這六個領導力規則，將使你和你的組織能夠充分發揮《領越^®領導力》（The Leadership Challenge^®）的力量，並在所未有的常態中積極向前發展。

James M. Kouzes 和 Barry Z. Posner是屢獲殊榮的暢銷書《領導力》的合著作者。《領導力》已更新至第七版，全球銷量接近300萬冊。在過去的40年，詹姆斯和巴里合作並共同撰寫了十多本其他屢獲殊榮的其他領導力書籍。他們共同開發了被廣泛使用且廣受好評的領導力習慣行為問卷（Leadership Practices Inventory, LPI），用於評估領導行為。