與客戶合作之道
我們採用以客戶為本的工作方式,致力滿足客戶獨特的培訓需求。我們的目標是設計並提供培訓解決方案,除了能滿足客戶期望,還能帶來切實的成果。以下是我們與客戶合作之道。
我們採用以客戶為本的工作方式,致力滿足客戶獨特的培訓需求。我們的目標是設計並提供培訓解決方案,除了能滿足客戶期望,還能帶來切實的成果。以下是我們與客戶合作之道。
為了全面了解我們客戶的需求,我們會與高管團隊和學習與發展/人才發展負責人進行訪談。這些訪談為我們提供了寶貴的見解,讓我們了解客戶的期望和希望達致的培訓成果。根據我們客戶的要求,我們也會為公司所選定的員工組織焦點小組討論,以了解他們的工作場景和挑戰。通過從這些焦點小組收集的真實工作案例,我們確保培訓設計能有效應對實際工作場景。如有必要,我們還會積極參與工作團隊會議並進行實地考察,親身觀察團隊的互動情況。
我們提供一系列國際知名的暢銷培訓課程,這些課程可根據我們客戶的培訓需求進行定制。除了國際暢銷課程,我們也會運用經過多年驗證的解決方案框架,針對培訓需求分析結果和客戶的獨特要求來量身定制培訓課程。
我們的培訓設計包含了定制化案例和能與學員產生共鳴的解讀角度。我們會適當地將自我反思、案例研究、角色扮演、小組討論、練習、理論講授和體驗式活動等不同元素融入培訓課程設計中,確保培訓內容能完全滿足學員的具體需求。
我們致力於以專業和最高品質水準來滿足您的培訓需求。
我們為客戶提供靈活的交付選項。除了面對面的課程,我們還提供混合式學習體驗,將線上學習平臺與線下培訓方法相結合。我們也提供線上直播培訓課程,以確保學員無論身在何處都能方便參與。
我們的承諾不止於培訓課程的交付。我們會與客戶在課後進行討論以確定後續跟進的需求。這包括收集學員的回饋並探討加強學習成果的機會。我們的目標是確保在培訓期間獲得的知識和技能能得到有效和持續應用,從而為組織帶來長期的利益。
我們與客戶的合作是紮根於理解、定制和持續改進。我們致力於與客戶建立夥伴關係,提供卓越的培訓解決方案,推動切實成果並提升績效。